親愛的關于告球迷朋友：

因深圳賽區(qū)舉辦第十五屆全運會賽事，原定于10月17日、深圳賽調(diào)11月22日在深圳市體育中心體育場進行的新鵬2025華潤飲料中超聯(lián)賽深圳新鵬城主場比賽將進行調(diào)整，調(diào)整后如下：

第27輪 10月18日（周六）16:00 深圳新鵬城VS北京國安 肇慶新區(qū)體育中心體育場

第30輪 11月22日（周六）15:30 深圳新鵬城VS成都蓉城 （場地待定）

對于比賽調(diào)整給廣大主、城主場比處理客隊球迷帶來的整及不便，我們深表歉意。票務為最大限度維護購票人權益，辦法同時答謝廣大深圳球迷一如既往的關于告支持，俱樂部將針對以上兩場比賽，深圳賽調(diào)為已通過各官方渠道（“深圳新鵬城足球俱樂部票務”微信小程序、新鵬“看個比賽”APP、城主場比處理“看個比賽”微信小程序、整及“看個比賽”支付寶小程序）購買俱樂部年票（含半年票）的票務球迷進行補償退款，并贈送兩場比賽的辦法球票。具體方案如下：

一、關于告補償退款

（一）退款方式

自公告發(fā)布日起自動退款、球迷無須進行操作，預計在10月13日前完成，票款自動退至原支付渠道。

（二）官方球迷協(xié)會購票

通過官方球迷協(xié)會購買年票的球迷，退款方式及細則，俱樂部將協(xié)同各協(xié)會負責人另行通知。

（三）客服

如有相關疑問，請?zhí)砑印吧钲谛蛮i城票務服務”微信號進行咨詢。

（四）計算方式及明細

年票退款金額=實際支付價格*（2/15）

半年票退款金額=實際支付價格*（2/8）

二、贈票回饋

俱樂部將在補償退款完成后，為每一位持俱樂部A、B、C檔年票（含半年票）球迷贈送兩場比賽的看臺票，每場一張。為持商務年票球迷贈送兩場比賽的包廂票，每場一張。其中，10月18日比賽（深圳新鵬城VS北京國安）贈票將于10月15日前以電子票形式發(fā)送至“深圳新鵬城票務”微信小程序的票夾中，請通過持票人實名信息及購票手機號進行注冊、登錄和查詢。11月22日比賽（深圳新鵬城VS成都蓉城）贈票待辦賽場地確認后，將于11月19日前以相同方式完成出票。

對于本次比賽調(diào)整，俱樂部高度重視，并將持續(xù)協(xié)調(diào)各方資源，盡最大奮斗為廣大球迷現(xiàn)場觀賽提供便利和保障。在賽事周期內(nèi)，兩場比賽的單場票發(fā)售及完整票務公告將另行發(fā)布，感謝領會和支持。

深圳新鵬城足球俱樂部有限公司

2025年10月1日